Hizmet
Sıkça sorulan sorular.
Tazelik, kargo ve sipariş hakkında her şey.
Nasıl gönderiyorsunuz?
DHL ile gönderiyoruz: siparişler iş günlerinde 24 saat içinde kargoya verilir, teslimat genellikle 1–3 iş günü sürer.
Nasıl ödeyebilirim?
Kart (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, Klarna, EPS, PayPal ya da havale ile.
Baklavanızda neler var?
Antep’in birinci sınıf boz fıstığı, sade yağ, saf şeker ve incecik açılmış 40 kat yufka – glikoz, katkı maddesi ve koruyucu yok. Her gün taze, kendi imalatımız. Baklavalarımız başta gluten (buğday), yumurta, süt (sade yağ) ve sert kabuklu yemişler (fıstık veya ceviz) içerir. Başka alerjen izlerini dışlayamıyoruz – alerjiniz varsa lütfen siparişten önce bize sorun.
Baklava ne kadar dayanır, nasıl saklanmalı?
Kaymaksız baklava oda sıcaklığında kışın yaklaşık 30 gün, yazın yaklaşık 15 gün dayanır. Ağzı iyi kapalı ve güneşten uzak saklayın. Kaymaklı çeşitleri lütfen buzdolabında saklayın ve mümkünse aynı gün ya da ertesi gün tüketin.
Mağazadan teslim alabilir miyim?
Berlin’de dört şubemiz var: Kottbusser Damm 32 (Kreuzberg, merkez), Müllerstraße 31 (Wedding), Hauptstraße 12 (Schöneberg) ve yakında Kottbusser Damm 29–30. Online siparişleri DHL ile gönderiyoruz. Mağazadan almak isterseniz şubenizi aramanız ya da doğrudan uğramanız yeterli.
