Service
Häufige Fragen.
Alles zu Frische, Versand und Bestellung.
Wie wird verschickt?
Wir versenden per DHL: Bestellungen gehen werktags innerhalb von 24 Stunden raus, die Zustellung dauert in der Regel 1–3 Werktage.
Wie kann ich bezahlen?
Mit Karte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, Klarna, EPS, PayPal oder per Überweisung.
Was steckt in Ihrer Baklava?
Boz-Pistazien aus Antep in erster Qualität, Butterschmalz (sade yağ), reiner Zucker und 40 hauchdünn ausgerollte Lagen Yufka – ohne Glukose, ohne Zusatz- und Konservierungsstoffe. Täglich frisch aus eigener Herstellung. Unsere Baklava enthält u. a. Gluten (Weizen), Ei, Milch (Butterschmalz) und Schalenfrüchte (Pistazien bzw. Walnüsse). Spuren weiterer Allergene können wir nicht ausschließen – bei Allergien fragen Sie uns bitte vor der Bestellung.
Wie lange hält Baklava und wie lagere ich sie?
Baklava ohne Kaymak hält bei Raumtemperatur im Winter etwa 30 Tage, im Sommer etwa 15 Tage. Bewahren Sie sie gut verschlossen und vor Sonne geschützt auf. Sorten mit Kaymak (Rahm) bitte im Kühlschrank lagern und möglichst am selben oder nächsten Tag genießen.
Kann ich im Laden abholen?
Sie finden uns in vier Filialen in Berlin: Kottbusser Damm 32 (Kreuzberg, Stammhaus), Müllerstraße 31 (Wedding), Hauptstraße 12 (Schöneberg) und bald am Kottbusser Damm 29–30. Online-Bestellungen versenden wir per DHL. Wenn Sie lieber abholen möchten, rufen Sie einfach Ihre Filiale an – oder kommen Sie direkt vorbei.